Intermédiaire entre l'atelier et le magasin, vous assisterez le responsable atelier dans les tâches administratives, assurez la facturation auprès des clients, gérez les dossiers de l'atelier, comme la garantie l'approvisionnement des pièces de rechange. Gestion administrative : * Etablir les devis en collaboration avec le responsable d'atelier * Assurer journalièrement le relevé des heures de Main d'œuvre des techniciens, les affecter selon les consignes de l'entreprise. * Assurer la facturation * Aider à traiter les réclamations et gérer des litiges. * Assurer le suivi des dossiers d'intervention auprès des assurances. (Dont bris de glace) * Saisir les garanties et en assurer le suivi jusqu'à la clôture des dossiers. * Suivre les OR, les ouvrir et les compléter si nécessaire * Participer à la qualité et la rentabilité de son service * Entretenir un lien permanent avec les différents services de la concession Gestion magasin : * Commander, préparer les pièces et accessoires nécessaire aux interventions de son service atelier * Assurer l'approvisionnement des pièces et accessoires nécessaires aux préparations * Assurer la traçabilité des mouvements de pièces sur les outils   Relation clients : * Contribuer au développement de la satisfaction client * Accueillir les clients * Garantir le suivi des documents administratifs des clients (signature devis ...) * Vendre des produits et des services, promouvoir les forfaits et contrats d'entretiens. * Suivre les révisions et les fins de garantie pour le matériel vendu. * Gérer les documents administratifs liés à ses activités Compétences requises : * Connaissances des ERP * Connaissances du milieu agricole * Relationnel client * Maitrise de l'outil informatique (Pack Office 365) * Gestion les priorités * Expérience dans la distribution avec une base technique serait un plus   Qualités requises * Avoir l'esprit d'équipe * Sens de l'organisation * Rigoureux(se) * Sens du commerce * Discrétion * Exemplarité