Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) administratif(ive), pour participer au fonctionnement et au développement de la cellule mandataire de Fami'Emploi. Ainsi, vous assurez et contribuerez notamment aux missions suivantes : 1. Gestion de l'accueil et de l'administration * Accueillir et orienter les employeurs : écoute active, information et suivi personnalisé (téléphone et en présentiel). * Vérifier et compléter les contrats de mandat ainsi que divers documents administratifs. * Rédiger des courriers, notes et documents d'information. 2. Gestion des paies et déclarations * Saisir et contrôler les bulletins de paie des salariés (impôt à la source, absences, congés). * Gérer les déclarations réglementaires (URSSAF) et les documents de fin de contrat (attestation, solde de tout compte). 3. Facturation et suivi client * Assurer la facturation de A à Z : saisie, édition, contrôles et suivi des paiements. * Gérer la relation client : répondre aux demandes, traiter les réclamations et gérer les impayés. 4. Développement et projets * Contribuer à la veille réglementaire et adapter les pratiques aux évolutions du droit. * Réaliser et analyser des enquêtes de satisfaction et tableaux de bord d'activité. * Participer à des actions de présentation, formation et prospection auprès de partenaires locaux. Issu(e) d'un Bac+2 en Comptabilité, Gestion ou RH, vous avez une première expérience sur ce type de poste. La connaissance de la convention collective FEPEM et du droit du travail sont des plus. Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et ayant le sens du relationnel.