<p>Rejoignez Covéa  pour un contrat d’alternance d’une année, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant , tout en contribuant à des projets innovants !</p><p> </p><p>Le poste est à pourvoir à <u><strong>Levallois-Perret (92)</strong></u></p><p> </p><p>En tant que Conseiller Développement Relation Client au sein du service technique indemnisation (STI) , sur le domaine IRD vous aurez l’opportunité de :</p><p> </p><p>• Recueillir, analyser et vérifier les conditions de la garantie (responsabilités, garanties mises en œuvre, règles techniques, complétude des dossiers…).</p><p>• Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation et de son/ses contrat(s). Proposer si nécessaire les évolutions de garantie/contrats liés.</p><p>• Instruire les dossiers spécifiques et/ou complexes en lien avec les experts en interne et en externe.</p><p>• Effectuer les recherches, études techniques ou juridiques nécessaires à la gestion et/ou à la résolution du dossier.</p><p>• Choisir et apprécier la voie de résolution des dossiers (contractuel, amiable...) et appliquer la stratégie définie, négocier et procéder au règlement.</p><p>• Détecter et exercer les recours pour agir en défense pour le compte du client et/ou de la société et/ou des partenaires.</p><p>• Gestion des insatisfactions client.</p><p> </p><p><em>Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !</em></p><p><strong>Et si c’était vous ?</strong></p><p>• Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le cadre d’un<strong> Bac+2 ou Bac+3 dans le domaine de l'assurance,</strong></p><p>• Votre réussite au sein du groupe Covéa s’appuiera également sur vos capacités d’apprentissage et votre adaptabilité.</p><p> </p><p><strong>Pourquoi choisir Covéa pour l’alternance ?</strong></p><ul><li>Bénéficier d’un <strong>accompagnement personnalisé</strong> de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,</li><li>Rejoindre une<strong> communauté d’alternants</strong>, afin de faciliter votre intégration et de vous accompagner tout au long de votre parcours,</li><li>Intégrer un Groupe <strong>recommandé par ses alternants et ses stagiaires</strong>. Labélisé Happy Trainees et classé 1er dans sa catégorie. Pour en savoir plus : Label Happy Trainees Covea</li></ul><p> </p><p><strong>Les avantages qui font la différence :</strong></p><ul><li>Une rémunération supérieure au minimum légal de l’alternance,</li><li>Des primes d’Intéressement et de Participation en fonction des résultats du Groupe,</li><li>31 jours de congés payés au prorata du temps de présence chaque année</li><li>5 jours de congés pour préparation de vos examens pour la durée du contrat</li><li>Titres-restaurant,</li><li>De nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, location, billetterie, …),</li><li>Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,</li><li>Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,</li><li>Espace de travail convivial, proximité transport, facile d’accès.</li></ul><p> </p><p><strong>Et la suite ?</strong></p><p>Si vous êtes prêt.e à relever le défi, postulez ! Nous avons hâte de découvrir votre profil !</p><p> </p><p>Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien soit par votre futur.e manager, soit par un.e chargé.e de recrutement.</p>