Description du poste : Nous sommes à la recherche de trois Techniciens Support Proximité N2 H/F pour notre client situé à Massy - Maintenance des postes de travail (Windows 10 et 11) et des smartphones - PMAD (Prise en Main à Distance) - Gestion de l'Active Directory (AD) - Gestion des tickets d'incidents - Remplacement des toners et dépannage de niveau 1 des imprimantes - Installation des logiciels standards et spécifiques, gestion des droits - Maintien en condition opérationnelle des systèmes et réseaux clients : - Gestion des alertes émises par les systèmes et réseaux - Résolution des dysfonctionnements identifiés - Administration de premier niveau des infrastructures - Rédaction de rapports d'incident - Traitement des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement bureautique) en suivant des procédures existantes : - Réalisation de l'échange standard de tout module hardware sur ordinateur de bureau, portable, imprimante... Prérequis Techniques : De formation en informatique vous avez des compétences ci dessous: - Maîtrise de Windows 10-11 - Compétences en brassage réseau - A l'aise en accompagnement itilisateur - Dynamique - Sens du service Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap