Interventions sur les infrastructures clients (avec forte dimension sécurité) Dans le cadre de l'intégration et de l'exploitation de nos solutions, vous serez amené à : - Diagnostiquer les problèmes d'infrastructure impactant les applications métiers - Intervenir sur des environnements clients hétérogènes et critiques - Identifier les vulnérabilités ou failles de sécurité pouvant impacter les flux logistiques - Vérifier et optimiser les configurations réseau et sécurité (firewall, VPN, segmentation, accès) - Analyser les flux applicatifs et garantir leur sécurisation (authentification, chiffrement, filtrage) - Assurer un rôle de support technique avancé (N2/N3) en lien avec les équipes IT client - Participer à la mise en conformité des environnements (bonnes pratiques, durcissement, patching) - Sensibiliser les clients aux bonnes pratiques de sécurité liées à l'exploitation des solutions Enjeux : sécuriser des environnements critiques où toute faille peut impacter directement la chaîne logistique (production, stockage, expédition). Gestion de l'infrastructure interne - Administration et évolution des infrastructures systèmes & réseaux internes - Maintien en condition opérationnelle (MCO) - Gestion de la virtualisation, sauvegarde, supervision - Mise en place de mesures de sécurité internes (gestion des accès, mises à jour, surveillance) - Support aux équipes internes (dev, support, R&D) - Participation aux projets d'amélioration continue Enjeux : garantir un environnement interne fiable, sécurisé et performant. Environnement technique - Windows Server / Linux - VMware / Hyper-V - Réseaux : VLAN, firewall, VPN, routage - Sécurité : segmentation réseau, gestion des accès, durcissement systèmes, patching - Protocoles : DNS, DHCP, HTTP(S), LDAP - Scripting : PowerShell / Python. - Cloud apprécié : Azure / AWS Profil recherché - Expérience en multi-clients / infogérance - Bonne maîtrise des enjeux sécurité en environnement IT - Capacité à intervenir sur des infrastructures variées et sensibles - Compréhension des contraintes métiers (idéalement logistique) - Autonomie, réactivité, sens du service - Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs techniques côté client Atouts - Expérience dans la logistique / supply chain - Connaissance d'une application métier complète (WMS, WCS, TMS, ERP) - Expérience chez un éditeur logiciel ou environnement SaaS - Sensibilité forte aux normes et bonnes pratiques de cybersécurité