Vous serez intégré(e) dans un service dynamique tel que le Service Après-Ventes de notre siège. Rattaché(e) à la Responsable administrative SAV et en collaboration avec deux assistantes, vous aurez pour missions : - Accueil téléphonique et physique - Traitement des mails - Enregistrement des demandes d'interventions clients sur notre logiciel interne - Classement - Gestion des dossiers devis - Passation de commandes fournisseurs - Validation des bons de livraison - Appui quotidien au Responsable SAV En période de forte activité, vous pourrez être amené(e) à réaliser des missions complémentaires en collaboration avec les assistantes du service. Vous travaillerez dans un open-space, entouré(e) de votre équipe. Vous préparez un BTS assistant(e) de gestion de la PME ou tout autre diplôme en rapport avec la fonction. Vous êtes polyvalent(e), organisé(e), dynamique et avez le sens de la relation client. Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral. Vous maîtrisez un minimum l'outil bureautique (Pack Office) ainsi que les outils de communication (Internet, messagerie, ...) . - Vous intégrerez une équipe dynamique avec qui vous aurez plaisir à travailler - FCT portera une attention particulière au développement de vos compétences - Vous verrez le quotidien d'une PME en pleine croissance avec de nouveaux défis permanents - Vous bénéficierez de tickets restaurants et d'une prime de transport.