POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Limonest, un Assistant ADV (H/F) Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez en charge de : La gestion des commandes clients (saisie, suivi, validation) La gestion des livraisons et des retours produits La coordination avec les différents services (logistique, comptabilité, production) La gestion des litiges et des réclamations clients La mise à jour des bases de données et des documents commerciaux L'accueil téléphonique et la gestion des demandes clients PROFIL : Vous êtes rigoureux, organisé et avez le sens du service client. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et avez déjà utilisé un ERP (SAP, Sage ou un logiciel similaire) dans le cadre de vos précédentes expériences professionnelles.