POSTE : Consultant Conduite du Changement - Migration ERP Ifs H/F DESCRIPTION : Contexte : Dans le cadre du déploiement 2026 de l'ERP IFS pour un grand acteur industriel, vous rejoindrez une équipe dédiée à la conduite du changement. Votre mission sera d'accompagner les équipes utilisatrices lors des démarrages en agences, en France puis à l'international, afin de garantir une adoption fluide et efficace du nouvel outil. Missions principales : 1. Montée en compétence et analyse : - Prendre connaissance des processus métiers (achats, ventes, gestion de projets, finance, etc.). - Vous former sur la solution ERP IFS (outil et documentation existante). 2. Formation et accompagnement terrain : - Animer des sessions de formation pour les futurs utilisateurs. - Mettre à jour et compléter les documentations utilisateurs. - Accompagner les équipes sur le terrain lors des démarrages (assistance, analyse des problématiques de données et de paramétrage). 3. Support et coordination : - Assurer le support hypercare de niveau 1 et collaborer avec les équipes projet pour les niveaux 2 et 3. - Faire le lien avec les équipes en charge de la solution globale (reprise de données, interfaces, éditions). - Réaliser les tests et validations des correctifs ou évolutions suite aux retours terrain. 4. Amélioration continue : - Identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions pour optimiser l'adoption de l'ERP. PROFIL : Formation : Bac +5 (École d'ingénieurs, de commerce ou universitaire). Expérience : - 2 à 3 ans minimum en conduite du changement, idéalement dans un environnement ERP (IFS, SAP, etc.). - Expérience en gestion de projet et en accompagnement utilisateurs. Compétences techniques : - Maîtrise des méthodologies de conduite du changement (ADKAR, Prosci, etc.). - Capacité à animer des formations et à rédiger des documentations claires. - Anglais niveau B2 (échanges avec des équipes internationales). Qualités personnelles : - Adaptabilité et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés. - Esprit d'analyse et compréhension des enjeux organisationnels. - Orientation solution et sens du service. - Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.