POSTE : Exploitant Planificateur Transport - Brie-Comte-Robert 77 H/F DESCRIPTION : Alors venez cultiver vos IDées sur le terrain sur notre site de Brie-Comte-Robert (77) qui assure l'organisation des transports pour ses clients sur un périmètre européen ! Vous serez accompagné(e) par le Responsable d'Exploitation. Vous devrez : - Être le point de contact central entre toutes les parties prenantes : entrepôt logistique, transporteurs, client, ADV client - Assurer la bonne planification des commandes et rechercher de solutions transport si besoin. - Assurer et garantir la prise de rendez-vous clients. - Assurer la Coordination des expéditions depuis l'entrepôt logistique - Garantir le suivi des chargements et la bonne livraison dans les délais : Taux de Service - Traiter les commandes en souffrance et anomalies de livraison : relivraisons, retours, précision d'adresses, contact RDV, etc - Traiter et assurer le suivi des litiges : définition responsabilités, valorisation montants litiges et négociation avec les parties prenantes (transporteurs et client) - Vérifier la bonne complétude des informations sur l'outil informatique. - Superviser et assurer le suivi des tableaux de bord Indicateurs de performance - Participer à l'élaboration et au suivi de la facturation. PROFIL : Plus qu'un CV, nous recherchons une vraie personnalité, un(e) collaborateur(trice) impliqué(e) et dynamique. De notre côté, vous partagerez une expérience enrichissante avec une équipe soudée et bienveillante. Nos collaborateurs vous le diront : "Chez ID Logistics, on se sent autonome, écouté, soutenu et on progresse. On fait partie d'une équipe et on est réellement impliqué dans un projet d'entreprise ambitieux". Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/3 en transport et / ou logistique et disposez d'une expérience de 1 an minimum dans un poste similaire ? Vous connaissez la législation liée au transport ? Vous savez planifier et organiser votre activité ? Vous savez gérer la relation avec les fournisseurs et faites preuve d'orientation client ? Vous êtes orienté(e) performance et résultat ? Vous savez rester en maitrise de soi notamment lors de situations délicates ? Vous aimez l'aspect opérationnel et avez une aisance relationnelle ? Véritable force positive, vous avez l'esprit d'équipe et le gout du défi ? Autonome, rigoureux (se) et organisé (e), vous possédez un grand sens de l'initiative et êtes force de proposition ? Si vous vous reconnaissez, vous êtes certainement celui ou celle que nous recherchons ! N'hésitez plus : cliquez pour postuler et développons ensemble notre ID Logistics ! Toutes nos offres sont handi-accueillantes