Nous sommes à la recherche d?un consultant expert des métiers de production du SI afin de mettre en ?uvre d?assurer la prise en charge des problèmes métiers rencontrés lors de l?usage du SI et d?assurer le SLA contractualisé de ce Système d?information métier. Cette prestation se déroule avec une équipe intégrée entre l?entité DCC Services et les équipes d?IAS en charge du contrat de soutien et sous la responsabilité du responsable de la production du SI. Le consultant participe aux côtés de la BL IAS à l?adaptation des processus du support du SI afin de garantir les engagements de disponibilité sur un marché de défense dont le client est prime mainteneur. Cette prestation se déroule au sein des équipes du DCC (site de MASSY) _ Compétence devsecops _ ITIL Souhaité _ Compétence des prGMAOojets d'implémentation de solution type GMAO _ Compétence démontrée en production S, dans des contextes variés _ Compétence d'exploitation des projets digitaux et système avec enjeu de disponibilité fort et directement liés aux opérations clients dans l'entreprise _ Compétence démontrée de pilotage de fournisseurs sur les aspects opérationnels Dans ce cadre, les activités à mener sont : Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement au quotidien des SI utilisés par les clients, partenaires, ou collaborateurs. Assurer la gestion des différents environnements SI déployés, et utilisés par les différentes équipes (recette applicative, intégration, recette de bout en bout, pré-production). Coordonner les différentes équipes sur la gestion de crises en cas de défaillance ou indisponibilité des systèmes. Organiser le déploiement des versions et l?efficience de la chaine de delivery avec un objectif d?intégration/déploiement continu (validation des dossiers de mise en production, contrôle de l?exploitabilité, ?). Mettre en ?uvre les évolutions nécessaires des infrastructures techniques et logicielles sur lesquelles s?appuient ces applications suivant la roadmap infrastructure définie. Les compétences générales suivantes requises pour cette prestation sont : Compétence démontrée en production SI, dans des contextes variés (typologie de systèmes, technologies, méthodologie). Compétence d?exploitation de portails digitaux Connaissance certification ITIL Compétences en Ingénierie du Soutien (Processus métiers, SLI, MCO) Les principaux attendus de la prestation sont : Tenue des engagements de service client dans le pilotage des activités de production SI. Taux de disponibilité attendu des SI utilisés. Maitrise de la gestion et de la mise en ?uvre des différents environnements SI déployés. Déploiement continu des versions et efficience de la chaine de delivery. Respect de la Roadmap infrastructure pour la mise en ?uvre des évolutions.