POSTE : Trafic Controller H/F DESCRIPTION : Voici vos missions: - Analyser les besoins clients et organiser les solutions de transport adaptées - Suivre les expéditions et gérer les aléas en temps réel - Assurer un accompagnement client de qualité (présence sur site 1 jour/semaine) - Développer la relation client et identifier de nouvelles opportunités - Gérer les formalités administratives et la documentation transport (douane, expédition) - Coordonner les échanges avec les transporteurs et partenaires externes - Contribuer à la qualité des opérations et au suivi de la facturation PROFIL : Votre Profil : Vous vous distinguez par votre sens du service client et votre excellent relationnel. Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous faites preuve de proactivité et êtes orienté(e) résultats. Une connaissance du transport et de la logistique serait un véritable atout. Vous appréciez le travail en équipe et aimez relever des défis au quotidien Alors nous avons certainement beaucoup à construire ensemble !