Vous rejoignez un acteur international fournisseur de solutions de packaging. Rattaché au département Qualité France, vous contribuez à la mise en œuvre et au déploiement de la politique qualité pour les sites localisés dans le sud ouest. Interface entre les clients, les commerciaux, les fournisseurs, la R&D et la Production, vous êtes garant de la satisfaction client et de la qualité des produits et des prestations. Vous apportez un support technique auprès des clients et pouvez les accompagner dans l'élaboration du cahier des charges. Vous assurez le suivi des productions et proposez des solutions d'amélioration continue et de résolution de litiges. Vous pilotez les interventions des laboratoires internes et externes selon les analyses requises. Vous évaluez et analysez le résultat de vos actions. Profil recherché: de formation industrielle et/ ou qualité, de niveau bac+5 école d'ingénieur ou université, vous disposez de 8 ans minimum d'expérience professionnelle dans des fonctions / missions alliant qualité, support client et ingénierie technique dans l'univers du packaging verre. Vous avez une très bonne connaissance du système qualité et maîtrisez les techniques d'audit terrain. Vous savez analyser et synthétiser rapidement et efficacement les situations et fédérer les équipes pour offrir des solutions au service de la satisfaction clients. Anglais professionnel. Maîtrise du Pack Office. Disponibilité pour déplacements en France et en Europe.