POSTE : Charge de Planification H/F DESCRIPTION : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Charge de planification H/F. Vous intervenez au sein de la plateforme Normande en garantissant un service client conforme à la stratégie établie. Vos principales missions incluent : - Piloter, organiser, contrôler et optimiser le flux d'expédition. - Gérer et superviser les opérations liées au grand export, analyser le portefeuille clients et co-piloter les demandes de déblocage de crédit. - Estimer le colisage pour informer le client et établir des cotations précises. - Suivre la production en coordination avec le service planning pour respecter les délais. - Communiquer directement avec les clients pour définir les modalités de transport en collaboration avec le Customer Service. - Optimiser l'organisation du transport en tenant compte des contraintes coûts/délais. - Coordonner avec le magasin pour la préparation des commandes et la faisabilité logistique. - Assurer la responsabilité des aspects réglementaires (douane, chambre de commerce, etc.) et suivre les expéditions jusqu'à destination finale avec respect des incoterms. - Assister les services approvisionnements pour garantir les délais et anticiper les blocages logistiques lors des transferts intersites. - Organiser et superviser la formation des nouveaux arrivants dans l'administratif et gérer le portefeuille des expéditions. - Gérer les aléas tels que les stocks, les retards, et les transports urgents, en proposant des améliorations pour optimiser les flux et les processus. - Prendre en charge les remarques et réclamations liées aux transports, définir et suivre un plan d'action. - Gérer les retours clients en assurant le transport et le respect des formalités douanières. - Garantir la fiabilité des factures de transport et contribuer à l'analyse du chiffre d'affaires. Mission basée à LE NEUBOURG, en journee, avec une rémunération à définir selon profil Mission à pourvoir immédiatement. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Profil idéal : Technicien Qualité H/F Compétences requises : - Connaissance des procédures, des instructions et des modes opératoires liés à la fonction. - Maîtrise des outils de gestion de la qualité et de l'environnement sur site. - Compréhension des flux, des inventaires et organisation des déplacements. - Maîtrise des logiciels Pack Office et SAP. - Anglais niveau B1 minimum. Qualités professionnelles : - Rigueur et autonomie dans le travail. - Capacité à communiquer avec aisance, tant à l'oral qu'à l'écrit. - Sens de l'organisation et esprit critique pour s'auto-contrôler. Description du profil candidat recherché : Nous recherchons un technicien qualité H/F possédant un Bac +3 ou une expérience équivalente. Le candidat idéal doit avoir une connaissance approfondie des procédures de qualité et une bonne compréhension de l'organisation des systèmes qualité/environnement. Il doit faire preuve de rigueur et d'autonomie, tout en étant capable de communiquer efficacement. Une bonne maîtrise de l'anglais et des outils informatiques tels que le Pack Office et SAP sont également attendues. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.10 € PROFIL :