POSTE : Conseiller Téléphonique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, PME en forte croissance, un(e) conseiller(ère) technique VL ou PL Notre client, basé à MARSEILLE 16, opère dans le secteur des activités administratives et de soutien aux entreprises, offrant une multitude de services pour aider les entreprises à gérer efficacement leurs opérations. Nous recherchons pour le compte de notre client, PME en forte croissance, un(e) conseiller(ère) technique VL ou PL Notre client, basé à MARSEILLE 16, opère dans le secteur des activités administratives et de soutien aux entreprises, offrant une multitude de services pour aider les entreprises à gérer efficacement leurs opérations. Au sein d'une équipe, vous serez responsable du suivi technique de la flotte automobile des clients de la société. Vos missions incluront : - Suivi des dossiers techniques (réponses aux appels et aux emails), - Organisation des rendez-vous entre clients et fournisseurs pour les réparations et l'entretien, - Contrôle de la pertinence des interventions, - Un bon sens relationnel pour conseiller et orienter les clients, ainsi que pour donner un état d'avancement des dossiers, - Attribution des accords d'interventions demandées, - Rigueur administrative importante. Salaire : entre 26 000 € et 30 000 € par an. Avantages : tickets restaurant, prise en charge à 75 % des transports. PROFIL : Profil recherché : Nous recherchons un(e) conseiller(e) technique (F/H) dynamique et autonome, titulaire d'un Bac +2, avec un minimum de 2 ans d'expérience et une expertise avérée en mécanique PL Compétences et qualités requises : Au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, Expertise certifiée en carrosserie, Excellent relationnel pour établir et maintenir une relation client de qualité, Capacité à travailler de manière autonome, à résoudre des problèmes et à prendre des décisions.