POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Crit Experts & Cadres recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans son secteur (location de matériel pour des solution de gestion e fluides et d'énergie), un(e) Gestionnaire Administration des Ventes dans le cadre d'un CDD de 12 mois. Un poste polyvalent, au coeur de la relation client, avec une vraie dimension opérationnelle et commerciale. Rattaché(e) aux Opérations, vous intervenez comme interlocuteur clé des clients et garant du bon déroulement du cycle de vente, de la demande initiale jusqu'à la facturation. Vos missions : - Accueillir et traiter les demandes clients (physiques et téléphoniques), avec une approche conseil - Analyser le besoin et proposer des solutions adaptées (devis, offres commerciales) - Suivre les contrats et les commandes jusqu'à leur facturation - Gérer administrativement les dossiers clients + mise à jour dans l'ERP - Coordination avec les équipes internes (commerce, exploitation) pour garantir la qualité de service - Suivi logistique (mise à disposition, transport, disponibilité des équipements) intéressement, primes PROFIL : Votre profil : - Formation type BTS commerce, gestion, etc + expérience confirmée en ADV, idéalement dans la location ou la vente d'équipements techniques / industriels - Expérience en relation client dans un environnement technique / industriel - Bonne maîtrise d'un ERP et du pack Office - Anglais B1 souhaité - Savoir-être : sens du service, rigueur, organisation, gestion des priorités, polyvalence, autonomie, aisance relationnelle Les conditions : - 35KEUR brut annuel fixe + prime sécurité + participation et intéressement : 5/7KEUR nets/an + réévaluation annuelle + prime d'ancienneté - 39h40 hebdomadaire - Statut Agent de Maîtrise - CDD de 12 mois pour commencer