POSTE : Charge de Suivi Client H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aux entreprises, un.e chargé.e de suivi client pour une mission en intérim de 9 mois au Havre.- Suivi et gestion des demandes des clients par téléphone et par mail - Traitement des réclamations et des litiges - Mise à jour des bases de données clients - Reporting régulier à la hiérarchie - Horaires de travail: 37 heures par semaine - Salaire mensuel compris entre 1200 et 1200EUR - Contrat en intérim de 9 mois CE PROFIL : - Aucun diplôme requis - Première expérience dans le domaine du service client appréciée - Bonne communication écrite et orale - Capacité à gérer les situations de stress - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client - Sens du service client et de la satisfaction - Autonomie et rigueur - Esprit d'équipe et capacité d'adaptation Rejoignez une entreprise dynamique et en plein essor, où vos compétences en relation client seront valorisées et développées.