1. Finalité du poste Contribuer, aux côtés du Directeur de Pôle, au pilotage opérationnel, organisationnel et qualitatif des établissements et services du Pôle Insertion, afin d'assurer : la qualité et la continuité de l’accompagnement des personnes accueillies, la mise en œuvre des transformations prévues dans le CPOM (reconfiguration, management par processus, culture qualité), la déclinaison du Projet associatif (droits, valeurs, bientraitance, participation des personnes accompagnées…). 2. Missions principales A. Management opérationnel et coordination des équipes Assurer l’animation, l’appui et la coordination des chefs de service Veiller à la bonne organisation des activités des établissements Participer à la gestion des conflits, au soutien managérial et à la régulation des pratiques. Favoriser la coopération inter-établissements conformément à l’objectif du CPOM visant un fonctionnement moins siloté et plus transversal. B. Participation à la stratégie de pôle et au pilotage global Co-construire, avec le Directeur de Pôle, la mise en œuvre des projets d’établissement et du projet de pôle. S’inscrire dans la trajectoire de transformation : renforcement du management intermédiaire, redéfinition des périmètres, pilotage par processus, adaptation de l’offre ESAT (travail et parcours vers milieu ordinaire). Contribuer à la déclinaison locale des orientations stratégiques du Projet associatif (qualité, bientraitance, sécurité, coopération interinstitutionnelle). C. Gestion administrative, budgétaire et logistique Sous l’autorité du Directeur de Pôle : Participer à l’élaboration et au suivi budgétaire des établissements du pôle. Suivre les tableaux de bord (activité, effectifs, sécurité, évènements indésirables, qualité). Participer à la définition des besoins d’investissement et aux arbitrages logistiques. Contribuer à la gestion documentaire dans le cadre de l’uniformisation des procédures (Action 4 du CPOM). D. Gestion RH et accompagnement des équipes Participer au recrutement des professionnels non cadres. Suivre l'application des obligations RH : entretiens professionnels, plan de développement des compétences. Contribuer activement à la GEPPet à l’évolution des compétences conformément aux orientations du CPOM (formations RBPP, qualité, management). Soutenir la diffusion des valeurs associatives : bienveillance, bientraitance, respect, participation E. Qualité, RBPP et gestion des risques Piloter avec les chefs de service la mise en œuvre des Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles. Participer à l’analyse des événements indésirables et à l’élaboration des PACQ. Appuyer la construction et le déploiement du management par processus (cartographies, procédures, évaluations). Veiller à l'application de la politique qualité et sécurité définie au niveau associatif. F. Relations avec les usagers, les familles et les partenaires Participer à la relation avec les familles : accueil, écoute, médiation. Favoriser la participation et l’expression des personnes accompagnées aux décisions les concernant (loi 2002-2 et projet associatif). Développer les partenariats locaux : entreprises, acteurs du médico-social, collectivités, associations. Savoir-faire Management d’équipes pluridisciplinaires et conduite du changement. Compétences solides en gestion de projet et pilotage organisationnel. Maîtrise du cadre juridique des ESMS Connaissance du handicap, du vieillissement, de l’insertion professionnelle et du parcours de vie. Analyse budgétaire, pilotage d’activité, suivi des indicateurs. Connaissance approfondie des RBPP, de la démarche qualité, du management par processus. Savoir-être Leadership coopératif, sens du collectif et disponibilités managériales. Sens des responsabilités, rigueur, capacité d’arbitrage. Aptitudes relationnelles, écoute active, médiation. Adhésion pleine aux valeurs de l’Association : accueil, bienveillance, dignité, bientraitance, participation. 4. Conditions d’exercice Poste basé sur le pôle Insertion, déplacements fréquents entre les structures. Astreintes possibles selon l’organisation du pôle. Délégations définies via le Document Unique de Délégation 5. Profil – Formation Diplôme BAC + 3 exigé Expérience confirmée en encadrement d’établissement médico‑social ou de service d’accompagnement. Expérience en ESAT ou services d’insertion appréciée.