Le Responsable Expédition est en charge de la gestion des flux de palettes au sein des différents entrepôts et de l'ensemble des expéditions. Ses principales missions sont : Animer les responsables expéditions et les équipes sur le terrain Animer le service autour de réunion pour améliorer les processus et l'organisation  Assurer un bon climat social au sein du service  Organiser, coordonner, superviser les activités d'expédition et de transfert (pool acheminage) dans le but d'assurer le service magasin Planifier la charge de travail, collecter les besoins spécifiques et répartir le travail pour les agents de quai Vérifier le respect de la chaîne du froid Piloter l'activité en fonction des tableaux de bord Informer sa hiérarchie des indicateurs au quotidien (taux de remplissage, taux de service, productivité) Assurer une liaison permanente avec les différents services : Préparation, Marketing, commercial etc Coordonner les flux internes vers les flux expéditions Mise en place des blocages pour cause inventaire Suivi individuel (1 dossier par salarié) Veiller au bon respect des objectifs économiques du service (taux de remplissage - productivité) Veiller au respect des procédures de travail et à la règlementation  Détecter, isoler les non-conformités et assurer les suivi (Enregistrements, traitement des actions correctives/ préventives)