Le centre E.Leclerc de Soustons recherche un(e) Hôte(sse) de caisse / Accueil. Vous aurez comme missions principales (liste non exhaustive): Accueillir le client et être à son écoute Effectuer les opérations d'encaissement et appliquer les procédure mises en place Renseigner les clients sur les différents services et avantages du magasin Participer à la fidélisation client Gérer le standard (appel entrant/sortant, transfert) Gérer les retour de marchandises (remboursement, échange, réclamation client) Mettre en avant le programme de fidélité Remonter à son responsable toutes les informations ou suggestions clients Assurer une communication ascendante et descendante Vous ferez preuve de la discrétion professionnelle la plus absolue sur tout élément d'ordre technique, commercial, ou tout autre que vous seriez amené(e) à connaître.