RESPONSABILITÉS : 🎯 Votre mission Rattaché(e) à la Direction Commerciale Export, vous êtes le pilote opérationnel du service export et garant(e) de la performance commerciale et administrative du pôle. 🔎 Vos responsabilités principales 🚀 Pilotage & Management • Manager et coordonner l'équipe d'assistant(e)s commerciales(export) composée de 3 personnes • Optimiser l'organisation du service client et le traitement des litiges • Veiller à l'atteinte des objectifs définis par la Direction Export • Assurer un reporting régulier et alerter en cas de dysfonctionnement 🌍 Gestion commerciale export • Superviser l'enregistrement et le suivi des commandes (délais, stock, livraison...) • Participer à la préparation des appels d'offres • Rédiger les offres commerciales • Réaliser les études tarifaires et organiser leur diffusion • Suivre les contrats commerciaux export • Analyser les retards d'expédition, pénalités et ruptures 📦 Suivi administratif & logistique • Superviser les documents export (CREDOC, certificats d'origine...) • Suivre les paiements, la facturation et les litiges • Analyser les coûts de transport • Assurer la gestion logistique et administrative des salons et événements 📊 Outils & amélioration continue • Mettre à jour et optimiser ERP / CRM • Contribuer à l'amélioration des procédures et indicateurs • Participer aux formations produits PROFIL RECHERCHÉ : 👤 Profil recherché • Formation Bac+3 à Bac+5 en commerce international • Expérience significative dans un environnement industriel • Maîtrise des outils et mécanismes du commerce international • Anglais courant indispensable (Espagnol et/ou Italien apprécié) • Bonne maîtrise Pack Office + ERP / CRM • Fibre commerciale et sens technique • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément • Leadership, rigueur, proactivité et esprit d'analyse 💼 Conditions • CDI • Rémunération : 33/38 k€ sur 13 mois, à négocier selon profil et expérience • Tickets restaurants • Possibilités de formation et d'évolution Vous vous reconnaissez dans cette opportunité ? N'attendez plus pour postuler. Je suis Fany Duneufgermain, consultante en recrutement, et j'accompagne mon client dans la recherche de son/sa futur(e) talent.