RESPONSABILITÉS : Votre rôle au coeur de l'activité Vous travaillez en lien direct avec le Responsable Service Clients et prenez en main la gestion complète des pièces détachées, de l'identification du besoin client jusqu'à la facturation, en soutien au SAV. Véritable référent pièces détachées, vous faites le lien entre les clients, l'atelier, les fournisseurs et le service SAV. Au quotidien, vous jonglez entre demandes clients, recherche technique et gestion du magasin. 🔹 Au comptoir & au téléphone • Accueil physique des clients professionnels • Gestion du standard et répartition des appels • Identification précise du besoin • Conseil technique pièces & consommables 🔹 En back-office technique • Recherche de références sur vues éclatées (logiciel Mistral version Saphir) • Chiffrage, élaboration des devis clients en autonomie • Création des ordres de travail • Commandes fournisseurs • Édition BL et factures 🔹 En logistique magasin • Organisation et gestion d'un stock conséquent (100 000 pièces / 50 000 accessoires) • Réception et expédition • Suivi des sorties pièces • Inventaire annuel • Mise à jour des tarifs Vous évoluez dans une équipe à taille humaine où les décisions sont rapides et où chacun contribue directement à la satisfaction client. PROFIL RECHERCHÉ : Le profil idéal ✔️ Minimum 2 ans d'expérience en magasin pièces détachées ou sur un poste similaire ✔️ Connaissance matériel BTP / agricole / manutention / PL ✔️ À l'aise avec les vues éclatées ✔️ Capable de gérer plusieurs flux simultanément ✔️ Organisé(e), rigoureux(se), posé(e) ✔️ Relationnel client professionnel ✔️ à l'aise avec les outils informatiques (ERP Mistral version Saphir / bureautique) CACES R489 apprécié (formation possible). Vous aimez être sur plusieurs fronts : téléphone – comptoir – mails – stock – devis. Vous savez prioriser sans vous laisser déborder. Ce que nous vous proposons : • CDI – 35h (horaires : 8h-12h / 14h-17h) • 28 000 à 32 000 € brut/an selon profil et expérience • Mutuelle prise en charge à 50 % • Prévoyance performante • Formations internes • Possibilité d'évolution des compétences Processus de recrutement simple et rapide Pas de parcours interminable. Décision rapide. ➡️ 1 entretien de préqualification avec Anne ou Philippe ➡️ Puis un échange directement dans l'entreprise avec les deux dirigeants, décideurs 👉 Vous vous reconnaissez ? Postulez et voyons ensemble si ce poste est à la hauteur de votre expertise. Toutes les candidatures seront étudiées avec la plus grande confidentialité.