RESPONSABILITÉS : La Direction des restaurants de l'INSA Lyon recrutent un·e Chargé(e) d'accueil & administratif F/H. Véritable point d'entrée de la Restauration insalienne, vous êtes le premier contact des usagers et contribuez à offrir une expérience d'accueil fluide, chaleureuse et professionnelle dès les premiers instants. • Type de contrat : CDD de 12 mois (temps plein, 36h45/semaine) • Temps de travail : 36h45 par semaine • Localisation : Campus LyonTech – La Doua (Villeurbanne) • Salaire mensuel brut envisagé : de 1 870€ à 2 110€ (modulable selon expérience). • Poste ouvert uniquement aux contractuel·les ( catégorie C – ATRF ) Activités Au cœur de l'activité de la restauration, vos missions s'articulent autour de l'accueil, de la gestion administrative et du suivi des usagers : • Vous assurerez la gestion des inscriptions, dérogations et le suivi administratif des usagers • Vous garantirez l'accueil du public et la communication des informations internes et externes • Vous suivrez les partenariats, conventions et activités liées aux usagers externes • Vous administrerez les outils, bases de données et produirez les reportings et bilans d'activité PROFIL RECHERCHÉ : • Sens de l'organisation • Rigueur • Gestion des priorités • Excellent sens de l'accueil et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés • Sens du service • Maîtrise de l'anglais courant écrit et oral (B2) requise (clientèle internationale) Vous ne correspondez pas parfaitement à tous les critères ? Si votre expérience se rapproche de ce poste, n'hésitez pas à candidater. Conditions de travail Notre environnement de travail concilie vie personnelle et vie professionnelle : ·25 jours de congés + 19 jours de RTT ·Temps de travail hebdomadaire : 36h45 (possibilité de travailler sur 4.5 jours pour un temps complet) ·Déjeuner pris en charge (avantage salarié.e) ·Accès aux services de la crèche et du centre de loisirs situés sur le campus de la Doua ·Accès aux restaurants du campus à tarifs préférentiels ·Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%. Nous encourageons également la mobilité douce en proposant un « forfait mobilités durables » pour les collaborateurs venant travailler en vélo/trottinette. ·Établissement labellisé DD&RS – Développement Durable et Responsabilité Sociétale. Processus de recrutement Suite à l'évaluation positive de votre profil, le processus de recrutement se fera en deux entretiens. Une fois les termes acceptés, le processus d'embauche peut prendre jusqu'à trois semaines. Et maintenant ? Cette mission vous intéresse ? Postulez dès maintenant en nous envoyant votre CV ET lettre de motivation (en un seul fichier.pdf). Si vous avez des besoins spécifiques pour vous rendre à cet entretien, nous vous invitons à nous le signaler. Une référente handicap est présente pour répondre aux éventuelles questions et vous accompagner dans vos démarches. En fonction de vos besoins, le poste peut être aménagé.