RESPONSABILITÉS : - En équipe avec une secrétaire et une plate-forme administrative décentralisée, vous êtes en charge de tâches de gestion administratives de l'ESAT - Vous êtes en lien direct avec les clients par mail et téléphone - Vous êtes en charge du suivi administratif des activités d'entretien d'espaces verts : transmission des demandes clients, mise en forme et expédition des devis et contrats en collaboration avec le directeur et les moniteurs d'atelier, facturation mensuelle en collaboration avec la plateforme administrative, suivi des règlements + diverses tâches ponctuelles - Enregistrement sur un logiciel de planning des présences/absences, congés payés et autres variables concernant les travailleurs de l'ESAT - Soutien ponctuel aux tâches administratives de l'atelier hôtellerie/restauration : accueil physique/téléphonique, devis, réservations, relances, encaissements - Remplacements possibles de la secrétaire pendant les congés/absences PROFIL RECHERCHÉ : - Capacité d'organisation, de priorisation, sens des responsabilités et rigueur. - Compétences informatiques permettant la prise en main rapide puis la maîtrise des outils de gestion : logiciel espaces verts, logiciel hôtellerie, logiciel de planning, pack Office - Expérience souhaitable en facturation client - Relationnel client - Capacités rédactionnelles - Capacité d'écoute et de communication avec le public fragilisé par le handicap, dans le respect du positionnement du poste et du secret professionnel - Qualités relationnelles pour travailler en équipe sur cette fonction transversale de l'organisation - Niveau d'anglais permettant les échanges de base avec la clientèle souhaitable. Autres langues étrangères appréciées.