Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles. Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité. Transdev Loiret Mobilités recrute un.e Chargé.e des solutions numériques (H/F) en CDI.Votre destination :Rejoignez Transdev Loiret Mobilités, filiale du Groupe Transdev, dont la mission est d'organiser et mettre en œuvre le réseau de transport interurbain REMI sur le territoire du Loiret sous l'autorité de la Région Centre-Val de Loire.Au sein d'une petite équipe et en collaboration avec huit transporteurs répartis sur l'ensemble du territoire du Loiret nous supervisons le transport d'une clientèle commerciale et scolaire.Votre feuille de route :Sous la responsabilité du Directeur, votre mission principale consistera à assurer, en coordination avec les différents transporteurs, le paramétrage et le bon fonctionnement des systèmes d'information liés à l'exploitation des services de mobilité (information voyageur associée, systèmes de distribution de titres de transport, etc.).Administration et déploiement des systèmes numériquesParamétrer et garantir le bon fonctionnement des systèmes billettiqueSuivre le matériel embarqué en relation avec les équipes de maintenanceDéployer les systèmes et outils en collaboration avec les équipes régionalesGérer le parc de véhicules autorisés et superviser le bon fonctionnement des systèmes et des affectationsAccompagnement de la transformation digitale Suivre le bon déroulement des projets de transformation des outils numériques avec l'assistance des équipes régionalesParticiper à l'élaboration de supports de formation Conducteurs.trices et de guides utilisateursReprésenter l'entreprise lors des échanges lié à la définition du besoin jusqu'à l'intégration du système dans les processus. Support technique et assistance aux utilisateursAssurer le support technique aux sous-traitants sur les systèmes de billettique et en garantir la satisfactionFormer les utilisateurs aux nouveaux outils et procéduresTravailler en collaboration avec les équipes IT et les fournisseurs pour le suivi et la résolution de problèmesGérer les prestataires de maintenance (sav, contrats, devis, bons de commande, facture) Gestion des données et des indicateursDéfinir, collecter et analyser les indicateurs de performance pertinents (fréquentation, recettes, ponctualitbr />Etablir des rapports réguliers sur l'utilisation des systèmes et sur les incidentsProposer des améliorations basées sur les données collectées et les retours d'expérience