Chargé(e) de service client H/F - Paris - 18ème arrondissement France
Offre n° 1430179
Chargé(e) de service client H/F - Paris - 18ème arrondissement
France
Actualisé le 27 août 2025
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous !Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du réseau.Assurer l'interface avec l'exploitation.Effectuer un suivi des dossiers.Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.Appliquer les procédures qualité.Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.Vous bénéficierez de titres-restaurant, d'une mutuelle bien prise en charge, d'un système de prime d'intéressement et de participation ainsi que d'une prime sur objectifs.Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils.Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à Porte de la Chapelle (75br />Rémunération : ,73 EUR bruts/mois
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
Nous sommes convaincus que l’humain constitue notre force ! Organisée en réseau national, nos collaborateurs assurent chaque année, le traitement et la livraison de plus de 100 millions de colis. Les talents présents chez nous sont tout aussi uniques que les carrières que nous avons cœur à bâtir avec eux. Si cette expérience vous inspire, venez la vivre chez DPD France ! ~@...
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