Descriptif du poste: Garantir la gestion des sinistres des produits Non-Vie (MRH, MRC et autres produits non-vie) en assurant notamment l'ouverture (analyse des garanties et leur acceptation), l'instruction, le règlement, la clôture du sinistre et la gestion des recours. Assurer la relation clientèle téléphonique, mail ou courrier avec les agences, les assurés et le réseau commercial dans le cadre de l'instruction des dossiers sinistres. Assurer l'archivage, le désarchivage, la mise sous pli (courriers, expertises, etc.) et la GED des documents du service. Profil recherché: Bac +2 minimum idéalement dans les assurances Une expérience d'au moins 2 ans sur une poste similaire est requise