On t'en dit plus sur l'offre que nous te proposons ici : La formation : ici, il s'agit de te former sur le BTS Négociation et digitalisation de la relation client, une formation diplômante reconnue par l'État. L'entreprise : Le CFA Skill & You propose des formations du CAP au Bac+3 dans de nombreux secteurs (commerce, comptabilité, numérique, services...). Grâce à une pédagogie flexible et un accompagnement personnalisé, il permet aux apprentis de se former à leur rythme tout en développant leurs compétences en entreprise. Missions confiées : Contribuer au pilotage commercial du CFA en assurant le suivi des données dans le CRM. Réaliser des audits réguliers pour garantir la qualité du discours commercial et le respect des process. Participer à la mise en place de plans d'action pour développer l'activité : campagnes de rappel clients, prospection entreprises, suivi des leads. Vérifier la bonne application des consignes commerciales (ex. campagnes partenaires, argumentaires spécifiques). Utiliser et enrichir la grille de compétences pour améliorer en continu les pratiques de l'équipe. - Pourquoi cette alternance est faite pour toi ? Un poste formateur et stimulant, véritable bras droit du responsable commercial. Une expérience « startup » avec une équipe jeune, dynamique et bienveillante. La possibilité de devenir un expert du CRM et d'acquérir de solides réflexes commerciaux. Un accompagnement de proximité : à la fois élève et collaborateur, tu travailles en direct avec ton coach. Une opportunité unique de développer tes compétences et de devenir le commercial de demain. Les qualités que nous recherchons : - Dynamisme et proactivité. - Excellent relationnel, avec une capacité à gérer des interlocuteurs variés. - Curiosité - Autonome