Description du poste : Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé dans le recrutement des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je recherche un Gestionnaire ADV Logistique H/F pour mon client bien implanté sur son marché. Basé au siège de l'entreprise situé à Maisons-Alfort, vous rejoignez un acteur reconnu du secteur médical. Intégré(e) au sein de l'équipe logistique, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes afin de garantir une bonne gestion des commandes et des flux logistiques. Les missions Assurer l'interface quotidienne entre les clients, l'équipe commerciale, le service technique et les services internes. - Saisir, mettre à jour et veiller à l'exactitude des informations clients dans les différents outils. - Gérer l'ensemble du cycle des commandes : saisie, retours, avoirs, corrections de factures, etc. - Fournir aux clients les informations relatives au suivi : état d'avancement, expéditions, numéros de suivi, confirmations. - Communiquer et relancer par téléphone, e-mail ou courrier afin de garantir un traitement optimal des demandes. - Collaborer quotidiennement avec les membres de l'équipe et les autres départements, y compris la Direction. - Effectuer le contrôle et le suivi des opérations bancaires liées à l'activité. - Surveiller les règlements reçus et contribuer au processus de recouvrement lorsque nécessaire. CDI Basé à Maisons-Alfort Démarrage ASAP Description du profil Excellent sens du service et aisance dans les échanges clients. - Bonne organisation, rigueur administrative et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Maîtrise des outils informatiques et facilité à apprendre de nouveaux systèmes. - Goût pour le travail en équipe et pour la communication - Polyvalence Si vous estimez que votre profil correspond à cette opportunité, postulez ! Je vous contacterai rapidement afin de valider tous vos critères de recherche, et nous planifierons ensemble un moment d'échange, Visio ou physique, en fonction de vos disponibilités