Qui sommes-nous ? Socram Banque est une structure bancaire à taille humaine, spécialiste de l'intégration des services et processus bancaire, localisée à Niort (79). Elle est issue de la volonté commune de mutuelles d'assurance souhaitant proposer à leurs clients des offres bancaires de qualité et compétitives et sans intermédiaire.   Notre raison d'être ? Un partenaire de confiance au service d'une expérience utilisateur sans faille avec une offre de référence et une réponse simple aux besoins des clients. Ce qui nous caractérise ? Une singularité puisée dans nos racines mutualistes enrichie d'une expérience client au cœur de nos préoccupations et d'engagements de service certifiés.   Rejoindre Socram Banque c'est : -          Rejoindre une entreprise à l'écoute de ses collaborateurs -          Intégrer une équipe dynamique et dynamisante ! Et si on évoluait ensemble ? Alors rejoignez-nous ! Avantages : * Tickets restaurants * Mutuelle * Remboursement des transports à 50%   Contexte du poste ? Au sein de la Direction Développement Expérience Client, vous serez rattaché(e) au Directeur Développement Expérience Client. La finalité du poste? * Assurer l'atteinte des objectifs de l'unité, développer le professionnalisme des collaborateurs et favoriser les conditions de leur motivation. * Développer une qualité de service d'excellence et véhiculer une image de fiabilité au sein de l'entreprise, auprès de nos clients et distributeurs. * Adhérer aux valeurs de Socram Banque. Vos missions? 1. Développement des partenariats : * Participer et mettre en oeuvre une stratégie d'acquisition de nouveaux partenaires à potentiel; * Identifier les relais de croissance, les marchés prioritaires et les typologies de partenaires à développer ; * Mener une prospection ciblée sur de nouveaux partenaires potentiels ; * Contribuer à la conquête commerciale des nouveaux partenaires ; * Négocier les conditions commerciales, juridiques et opérationnelles avec les partenaires ; * Piloter et assurer le suivi jusqu'à la mise en marché du partenariat, puis son ancrage, en lien avec les entités transverses de la DDEC ; * Suivre le déploiement des nouveaux partenariats et optimiser l'ensemble de l'offre ; * Représenter l'entreprise lors d'évènements professionnels, salons ou rencontres partenaires afin d'identifier de nouveaux partenaires ; 2. Animation de la relation commerciale et coordination interne : * Animer la relation commerciale auprès des partenaires ; * Être un ambassadeur de la culture client au sein de Socram Banque ; * Garantir le respect des engagements de services existant sur son domaine d'activité ; * Développer les synergies entre les unités ; * Proposer et conduire des plans d'action pour son unité ; 3. Management d'équipe et leadership : * Piloter, animer l'équipe et accompagner les collaborateurs ; * Communiquer la stratégie et les valeurs aux collaborateurs ; 4. Suivi et reporting : * Reportings.   Pour réussir à nos côtés? Compétences commerciales et stratégiques * Appétence commerciale indispensable * Forte capacité à négocier, convaincre et fidéliser * Maitriser les étapes du cycle de vente dans une perspective de relation durable * Savoir développer une argumentation convaincante * Capacité à identifier et à analyser * Curiosité et être force de proposition * Capacité à apporter des idées pour développer de nouvelles méthodes de travail, proposer des améliorations afin d'optimiser son activité, répondre aux besoins d'évolution d'une activité Compétences relationnelles et collaboratives * Excellent relationnel * Savoir animer des réseaux internes et externes * Etablir et favoriser des rapports de travail constructif et transverse * Satisfaire dans les meilleurs délais les sollicitations internes et externes Compétences managériales et leardership * Capacités managériales * Capacité à animer, accompagner, fédérer, relayer les messages de l'entreprise et donner du sens * Capacité à porter avec sens et à assumer les décisions de l'entreprise sur son périmètre de responsabilité d'actions en prenant en charge son activité * Capacité à créer de la dynamique collective, en animant rituels, processus collaboratifs et relations au sein des équipes et en engageant chaque collaborateur Poste basé à Niort (79) à pourvoir en CDI, dès que possible! Accord de télétravail (2 jours au maximum), mutuelle familiale, ticket restaurant, parking. Vous recherchez un nouveau cha