Nous recrutons un Conseiller Clientèle en intérim pour notre client, une entreprise spécialisée en support et service client, implantée à Cestas. Rattaché au Superviseur du Service Clients, en tant que Conseiller Clientèle, vous serez chargé d'assurer le suivi SAV et le support technique auprès des consommateurs. Vos principales missions incluront : Répondre aux appels des clients pour toute demande d'assistance ou d'information, Créer et enregistrer les dossiers d'intervention et de sinistres, Suivre l'évolution des dossiers de réparation, Réaliser des diagnostics techniques (pannes, casses, dommages électriques, etc.) en appliquant les procédures internes de niveau 1, Examiner les demandes de prise en charge des dossiers, Activer les modes de prise en charge en respectant les processus établis. Rémunération fixe € sur 12 mois + variable 200€ sur objectifs quantitatifs et qualitatifs, Tickets restaurants 8€ (50% pris en charge), Télétravail (2 jours), Horaires du lundi au vendredi : 08hh00 et 1 samedi par mois (09hh00 en télétravail).