RESPONSABILITÉS : La Direction des Résidences de l'INSA Lyon recherche son ou sa prochaine Chargée d'accueil en résidences (F/H) ! Intégré à une équipe soudée de 7 personnes, vous serez chargé d'accueillir et d' accompagner les résident.es, tout en garantissant le bon fonctionnement de votre secteur résidentiel. Ce poste est proposé en CDD de 12 mois. Poste ouvert aux contractuel.les et fonctionnaires (catégorie C). Localisation du poste : sur le campus LyonTech - La Doua à Villeurbanne Date de prise de poste souhaitée : 03 mars 2025 Salaire mensuel brut : 1 870€ (modulable selon expérience jusqu'à 2 110€) Activités principales - Vous gérez votre secteur de résidences : organisez et réalisez des états des lieux (entrants et sortants), assurez la remise et gestion des clefs ; suivez l'occupation des logements ; - vous garantissez des services aux résident.es : distribuez le courrier, assurez le suivi du ménage, et transmettez les demandes d'interventions techniques ; - vous coordonnez l'encadrement de vacataires et accompagnez des prestataires externes. PROFIL RECHERCHÉ : - Sens aigu de l'accueil et du service - Bon niveau d'anglais pour faciliter l'intégration de nos étudiants internationaux (autre langue bienvenue) - Bienveillance - Compréhension et fermeté pour répondre aux besoins des résident.es. - Aisance avec les outils informatiques (suite Office) Conditions de travail Notre environnement de travail concilie vie privée et vie professionnelle grâce à : · 25 jours de congés + 19 jours de RTT · Temps de travail hebdomadaire : 36h45 · Restaurants sur le campus avec des tarifs préférentiels · Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%, avec encouragement à la mobilité douce (forfait mobilités durables). · Possibilité d'accès aux services de la crèche et du centre de loisirs situés sur le campus de la Doua Processus de recrutement Suite à l'évaluation positive de votre profil, nous vous inviterons à deux entretiens. Une fois les termes acceptés, le processus d'embauche peut prendre jusqu'à trois semaines. Et maintenant ? Cette mission vous intéresse ? Postulez dès maintenant en nous envoyant votre CV et lettre de motivation (en un seul fichier.pdf). Si vous avez des besoins spécifiques pour vous rendre à cet entretien, nous vous invitons à nous le signaler.