Lynx RH Besançon, cabinet de recrutement local et familial, spécialisé en profils techniciens et cadres, recherche pour l'un de ses clients un "Gestionnaire ADV H/F". Si vous êtes passionné par les produits naturels et souhaitez évoluer au sein d'une structure à taille humaine, cette offre est pour vous !Vos missionsVous serez en charge du suivi et de l'accompagnement client en lien avec la production pour assurer le développement commercial : Gestion du traitement commercial des commandes des clients dans un objectif de qualité : accueil téléphonique, suivi du portefeuille client, saisie des commandes et des BL, suivi des factures, gestion du SAVMise en lien avec la partie production : gestion des ordres de fabrication, gestion des stocks, suivi des non-conformités et les remonter au service qualité, alerter sur les besoins matièresParticiper au développement de la partie commerciale : participer aux salons dédiés, répondre aux appels d'offrePré-requisExpérience significative dans la gestion ADVMaîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP)Excellente communication écrite et oraleCapacité à travailler en autonomie et en équipeLa maitrise de l'anglais est un plus Profil recherchéLe candidat idéal pour ce poste est une personne proactive, organisée et dotée d'un excellent sens du relationnel. Nous recherchons un Gestionnaire ADV ayant une première expérience réussie dans un poste similaire. La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des commandes est indispensable.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an