Vous souhaitez préparer votre BUT informatique en alternance pour votre 2e et 3e année. Sous la responsabilité du tuteur, vous aurez pour missions de participer :  -          Au projet groupe d’évolution du poste de travail (installer les PC avec l’outil de masterisation de la société, mettre en place dans les ateliers, répondre aux questions des utilisateurs), -          À l’Helpdesk (rédiger les documentations / fiches de résolution, identifier les problèmes récurrents, les actions possibles…), -          À la gestion des postes clients gestion et industriels (Technicien d’exploitation : Sauvegarde, dépannage des actions…), -          Aux changements IT en fonction des projets retenus. Profil recherché :  -          Adaptabilité, -          Méthodique et rigoureux, -          Bon relationnel, -          Disponibilité.   Aptitudes Particulières :  -          Maîtrise des outils bureautiques indispensables, -          Aptitude à acquérir la maîtrise des divers environnements informatiques avec lesquels travaille Dillinger France pour assurer le diagnostic correct, -          Bon sens de la communication téléphonique et orale.