Au côté de l'assistance après-vente et sous le management du chef d'atelier, venez intégrer notre équipe de Mercedes de Clermont-Ferrand (Aubière) Sans que cette liste soit exhaustive, vos missions principales sont : * Réception, accueil, conseils clients, * Établissement des devis et des ordres de réparation * Vente de produits additionnels * Organiser et suivre les interventions techniques avec l’atelier * Établissement des factures et des relances clients * Veiller à la satisfaction clients via les critères qualité du groupe Une expérience réussie dans une fonction similaire (automobile ou secteur service). Autonome, rigoureux (se) , sens du service, organisation et excellent relationnel. Capacité à travailler en équipe et orienté(e) satisfaction client.