Missions : Vous participez, sous la responsabilité de votre hiérarchie, à l'optimisation de l'organisation de l'agence de Valbonne, ainsi qu'à son évolution. L'agence comprend en tout une quarantaine de collaborateurs. Votre équipe intervient sur toutes les missions de support à l'exploitation.Vos missions principales sont les suivantes :- Appliquer et faire appliquer le système d'assurance qualité au niveau de l'agence,- Etablir ou faire établir, enrichir, modifier les tableaux de bord de la performance,- Préparer et participer aux réunions de production visant à améliorer la performance de l'agence,- Mettre en oeuvre les décisions prises pour améliorer la performance de l'agence, avec réactivité,