SAINT GOBAIN SEKURIT, un des leaders mondiaux dans la fabrication et la commercialisation des vitrages automobiles, recherche son/sa futur(e) chargé(e) de relation client pour le site d'Aniche (proche Douai / Valenciennes/ Lille). Sous la responsabilité de la Responsable Supply Chain du site, en lien direct avec les services production, qualité et commerce, vos principales missions seront de : Assurer une qualité de service optimal aux différents clients Développer une relation de partenariat et de confiance avec les clients Veiller au respect des plans de livraison clients afin de garantir le meilleur taux de service S'assurer de la validité et de la pertinence du carnet de commandes clients Etablir un état de synthèse des prévisions commerciales en quantité et en valeur Participer à la demande des clients ou des KAM, aux réunions organisées par les constructeurs sur les différents aspects de logistique: sécurisation des flux, analyse des flux physiques, flux d'informations, conditionnement, identification, nouvelles fonctionnalités, ... Accompagner le déploiement de la WCM (amélioration continue)