Description de l'offre: Société de Services à la Personne, TOUT A DOM SERVICES intervient auprès de tout public. Vous serez sous l'autorité du Directeur Général et du responsable de Secteur des Agences TOUT A DOM SERVICES d'OBERNAI et de LINGOLSHEIM. Formations requises : - BTS Sanitaire et Social (SP3S ou CESF) - Expérience professionnelle souhaitée Conditions de travail : - Activité sur site - Mobilité occasionnelle sur les agences MISSIONS ET ATTRIBUTIONS : 1 - Tâches prioritaires - Accueil physique et téléphonique - Répondre aux demandes internes et externes en proposant l'offre de service - Maîtriser l'argumentaire commercial - Gérer le suivi des clients et des prospects - Gérer l'agenda des collaborateurs - Traiter, éditer et suivre la facturation - Saisir des rapports et d'autres documents 2 - Tâches secondaires - Assurer la traçabilité des informations et la gestion documentaire - Classer et archiver les documents et informations - Participer à l'intégration de nouveaux salariés - Coordonner l'activité en lien avec les responsables de secteur Profil recherché : 3 - Compétences et aptitudes requises : - Maîtriser l'outil Internet et les logiciels bureautiques - Etre méthodique, organisé et rigoureux dans l'exécution des tâches confiées - Capacité à travailler en équipe - Ecoute et respect des collaborateurs et des clients - Savoir communiquer - Faire preuve de discrétion - Réactivité / adaptabilité au changement