VOTRE FUTURE MISSION Intégré(e) au sein de l'équipe Après-Vente, vous occuperez un rôle central dans la relation client et le bon déroulement des interventions en atelier. Encadré(e) et formé(e) par votre tuteur, vos missions incluent : * Accueillir les clients avec professionnalisme et empathie * Identifier leurs besoins et planifier les interventions * Établir des ordres de réparation clairs et précis * Assurer le suivi des travaux avec les équipes techniques * Participer à la restitution du véhicule en garantissant la satisfaction client * Gérer les dossiers administratifs liés aux réparations PROFIL RECHERCHÉ * Vous préparez une formation de type BTS Après-Vente Automobile, BTS NDRC, CQP Conseiller Services, Licence pro Mécanique/Commerce, ou équivalent * Vous avez le sens du service, une bonne expression orale, et aimez le contact client * Organisé(e), rigoureux(se), et à l'aise avec les outils informatiques (Excel notamment) * Vous souhaitez découvrir l'univers de l'automobile en immersion avec des professionnels passionnés Intéressé(e) ? Rejoignez une équipe dynamique et donnez un élan à votre avenir professionnel. Postulez dès maintenant et intégrez une aventure formatrice au sein du Groupe MIDI AUTO !