Descriptif du poste: Directement rattaché au Directeur des opérations, vous serez le pilier central de la coordination  des Interventions Terrains de nos techniciens internes ou externes sur l’ensemble du territoire  Français.    Vous aurez pour principales missions :  •  Coordination  des  Interventions  Terrains  :  Organiser, optimiser  et  superviser  les  interventions  sur  le terrain  pour  les  missions  d'audit,  de  contrôle  technique,  en  phase  de  déploiement  et  d'exploitation des réseaux de fibre optique.    •  Management  des  Techniciens  Auditeurs  :  Encadrer,  former  et  motiver  les  techniciens  auditeurs, en veillant à leur développement professionnel et à leur performance sur le terrain.  •  Référent Technique : Fournir un support technique aux équipes sur le terrain, en résolvant les  problèmes et en assurant la conformité des interventions selon les procédures en vigueur.  •  Développement de Procédures  :  Créer des  procédures  opérationnelles pour optimiser  les  interventions  terrains,  telles  que  les  étapes  détaillées  pour  réaliser  un  audit  de  réseau,  les  instructions pour le contrôle technique des infrastructures, et les processus à suivre en cas de  défaillances détectées.  •  Gestion de Processus : Développer, gérer et mettre en œuvre l'ensemble des processus liés  aux  interventions  terrains,  en  veillant  à  leur  efficacité  et  à  leur  amélioration  continue .  Cela  inclut l'optimisation des processus de planification et d'exécution des interventions, la gestion  des  ressources  et  des  flux  de  travail,  et  l'utilisation  de  KPI  pour  mesurer  et  améliorer  les  performances.  •  Suivi des Performances (KPI) :  Établir et suivre des indicateurs de performance (KPI) pour  évaluer l'eff icacité des interventions et proposer des améliorations continues.  •  Rédaction de Rapports : Rédiger des rapports détaillés et complets en français, sans faute,  pour documenter les interventions et fournir des analyses claires et précises aux clients et à la  direction.  Profil recherché:  •  Expérience  : Expérience terrain fibre FTTO / FTTH / Backbone / Vie du réseau, maitriser l'interprétation des mesures optiques et le mise en oeuvre des boitiers optiques. •  Compétences Techniques : Solides connaissances techniques des réseaux de fibre optique,  des ingénieries et des processus d'exploitation.  •  Compétences en Gestion : Expérience dans la coordination d'équipes, la gestion de temps et de cadences sur le terrain.  •  Maîtrise des Processus : Capacité à développer et améliorer des procédures et des processus  pour optimiser les opérations.  •  Compétences en Rédaction : Excellentes compétences rédactionnelles en français, capable  de produire des rapports détaillés, précis et exempts de fautes. •  Capacités Analytiques : Capacité à interpréter les résultats des audits, proposer des actions correctives. et réaliser un rapport synthétique appuyé de KPI. •  Autonomie et Rigueur : Capacité à travailler de manière autonome, avec rigueur et précision.  •  Personnalité  charismatique  :  Personnalité  qui  inspire  et  motive  les  autres  incitant  les  membres de son équipe à suivre son exemple.