En collaboration avec l'équipe recouvrement, votre mission, en tant que Chargé de Recouvrement F/H consiste à : * Être l'interlocuteur privilégié des opérationnels sur un périmètre dédié : gestion d'un portefeuille de clients, mise en place d'échéancier, revues des impayés avec la direction et suivi des actions, gestion des moyens de paiement, etc. ; * Participer par vos actions à l'amélioration du DSO et des différents indicateurs recouvrement (blocages, douteux.) ; * Assurer les actions de relance amiable en lien avec les clients et les responsables opérationnels (envois de courriers, mails, appels téléphoniques) ; * Gérer la préparation des dossiers précontentieux ; * Gestion des déclarations de créances et suivi avec les mandataires ; * Elaboration de la balance âgée mensuelle à destination des clients internes.