Bienvenue chez Form'aou, centre de formation & CFA situé à Saint-André et Saint-Louis. Nous proposons des formations en continu et en alternance, allant du niveau CAP au BAC+2. - Postes à pourvoir en alternance uniquement ! (1 jour de formation/semaine) Le poste : ous recrutons pour le compte de l'un de nos partenaires, un salon de café spécialisé dans les glaces, crêpes et gourmandises, 3 postes en contrat d'apprentissage à Saint-Pierre. Parcours de formation possibles selon le profil : - TP Employé·e de vente polyvalent en magasin (niveau BAC) - TP Conseiller·ère de vente (niveau BAC) - TP Manager d'Unité Marchande - MUM (niveau BAC+2) Formation 1 jour/semaine au centre FORM'AOU à Saint-Louis Tu aimes le contact client et l'univers gourmand ? Rejoins une équipe dynamique et découvre tous les aspects du métier : service, préparation et vente de produits gourmands ! Tes missions : - Accueillir et conseiller les clients - Préparer et servir glaces, crêpes, cafés et autres gourmandises - Encaisser les ventes - Mettre en place les produits et assurer le réassort - Veiller à la propreté et à l'organisation de l'établissement Profil recherché : - Motivé(e), rigoureux(se) et dynamique - Sens du service et esprit d'équipe - Disponible pour horaires décalés - Véhicule un plus - Débutant(e) accepté(e) 3 postes à pourvoir rapidement Savoir-faire demandés : - Écouter activement - Entretenir des relations avec des clients - Exécuter simultanément plusieurs tâches - Faire de la vente active - Garantir la satisfaction des clients - Organiser la commande de produits pour des clients - Organiser la présentation de produits - Suivre les commandes des clients - Utiliser une caisse Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Chaleureux - Communiquant - Constant - Coopérant