À propos de nous Pionnier dans l'industrie de la mobilité, le groupe Mobilitas est aujourd'hui l'un des leaders mondiaux grâce à une vision innovante portée par ses dirigeants depuis près d'un demi siècle. En gardant constamment à l'esprit l'évolution des besoins de nos clients, nous fournissons des services de déménagements à l'international et de garde-meuble sur mesure dans le monde entier. Points clés de notre environnement de travail : * Journées de télétravail * Opportunités d'évolution * Bienveillance Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F) internationale pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir des relations solides avec nos clients. Missions : Après une formation à nos services, et sous la responsabilité de votre manager, vous prenez en charge un portefeuille de clients variés (Grands Comptes, Administrations, Particuliers...) et gérez des opérations liées au déménagement des clients expatriés dans le monde entier. Dans le respect du budget défini lors de la rédaction de l'offre commerciale et en véritable chef d'orchestre, vous diligentez toutes les actions nécessaires au bon déroulement de la prestation, de la création du dossier à la facturation : - Coordination de l'ensemble des acteurs de la chaine logistique (transporteurs, filiales du Groupes, correspondants étrangers, etc.) : vous donnez les instructions utiles aux différents acteurs et engagez les dépenses nécessaires. A ce titre, vous êtes le garant de la profitabilité de vos dossiers ; - Service client : contact unique et privilégié de vos clients, vous assurer la coordination en apportant des réponses adaptées à leurs demandes jusqu'à l'acheminement de leur déménagement. Profil : De formation supérieur (Bac + 2 à Bac +5 avec une spécialisation en Commerce International, Logistique, LEA, AES ou encore Eco-Gestion), vous aimez la diversité des activités et souhaitez travailler dans un environnement challengeant, dynamique et international. D'un tempérament curieux et débrouillard, vous avez le sens du service client et êtes à l'aise dans les échanges aussi bien en interne qu'en externe. * Maîtrise de l'anglais indispensable (à l'écrit comme à l'oral); * Débutant accepté. Veuillez noter que seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour une entrevue. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 24¿000,00€ à 26¿000,00€ par an Avantages : * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel