accompagnateur transports H/F - EC158803 Accueillir, accompagner, surveiller les élèves d ... dre des Tran ... ires. Contribuer à l’amélioration de la qualité de l’offre de tran ... c à travers des vérifications et le respect du règlement sur le réseau urbain durant les périodes scolaires et de vacances scolaires. Assurer la relation entre la clientèle, les conducteurs, contrôleurs de la Sté prestataire et les référents de l’agence de mobilité de rattachement (Miramas). Prévenir les incivilités et les violences. ACCOMPAGNEMENT Faire respecter le règlement intérieur des tran ... ires auprès de la clientèle scolaire Veiller au bon déroulement des services en toute sécurité tant pour le conducteur que pour la clientèle Rendre compte des observations relevées aux référents de l’agence de mobilité Accueillir les élèves et les accompagnants Vérifier les titres de tran ... ôler la validation des titres pour tous les élèves Accompagner les enfants de l’arrêt de référence à l’arrêt de leur établissement scolaire et retour Surveiller les élèves d ... hicule Contrôler l’identité de la personne qui accueille les enfants de maternelle et de classe Ulis Etre à l’écoute des enfants Gérer les situations difficiles Connaître les différents services Urbains, Interurbains et Scolaires du Réseau Ulysse Rédiger une fiche incident relatant les faits intervenus sur le réseau scolaire, urbain et interurbain et la transmettre à la hiérarchie MISSION DE MEDIATION Rappeler les règles de ... ctive et le respect des personnes et des biens Sensibiliser les élèves sur les conduites à risque Dialoguer et contribuer à améliorer le rapport à autrui et aux institutions Jouer le rôle de régulateur d ... diation entre parents, chefs d’établissement, exploitant Assurer le lien entre les acteurs de terrain en cas de dérives ou de ... es de police, contrôleurs référents, agence de mobilité)