Vous serez directement rattaché(e) au Responsable d'Exploitation et au Directeur d’établissement**,** vous faites le lien entre les Responsables de Secteurs, la direction et les partenaires clients. Votre mission : garantir le fonctionnement administratif de l’établissement. · Missions : vous assurez la gestion administrative de l'exploitation - Gestion du portail du GROUPE SAMSIC et/ou Client : gérer les demandes d'interventions/réclamations des clients - Gestion du contact et suivi relationnel avec le client : suivi des demandes, création planning hebdomadaire des agents de service... - Suivi et gestion du planning des laveurs de vitres - Préparation du support de réunion d'exploitation hebdomadaire - Gestion du suivi qualité - Réponses aux demandes administratives : traiter les diverses demandes annexes Vous assurez également un rôle d’accueil physique et téléphonique Révélons votre Talent – au sein de notre établissement ! Et si c’était vous ? · Vous appréciez les environnements dynamiques et la polyvalence ? Vous maîtrisez les bases de la gestion administrative, les outils bureautiques et les logiciels. Rigueur, sens de l'autonomie et esprit d'équipe Connaissance dans le secteur du nettoyage · Vous savez gérer vos priorités sans jamais perdre le fil ? Rigueur, discrétion, sens des responsabilités : vous êtes à l’aise pour organiser l’information, suivre les dossiers, et garantir un bon niveau de fiabilité dans tout ce que vous entreprenez. · Vous appréciez tout particulièrement les interactions et le challenge au quotidien ? Vous avez le contact facile et savez faire preuve de diplomatie au quotidien. Proactif(ve), vous êtes un vrai soutien pour l’équipe ! Vous vous reconnaissez dans cette présentation ? Alors n’hésitez plus, postulez chez Samsic ! Et parce que l’on progresse mieux ensemble…