RESPONSABILITÉS : Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le secteur de l'électronique un agent de réservation dédié aux déplacements du personnel: Vos missions : • Organisation et traitement des titres de mission pour les déplacements à l'international ou national de l'entreprise, • Préparation des déplacements à partir du titre de mission adressé par le personnel par mail ou sur appel téléphonique (besoin de modification, annulation etc.) • Informer les voyageurs des consignes de voyage en rapport avec la destination programmée (consignes sanitaires, mouvements sociaux, règles de sécurité) • Vérification de la validité des documents d'identité • Réservation des trajets, vols, trains, voitures, hébergements etc. • Suivi et validation des factures dans le respect de la politique de voyage, s'assurer de la bonne application des tarifs annoncés • Gestion des litiges éventuels • Suppléance accueil en cas d'absences inopinées ou pendant les pauses. • Anglais impératif (niveau C1) Le poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDI à temps complet (35h) de 9h00 à 12h00 et de 12h45 à 16h45 du lundi au vendredi. Localisation: Toulouse / Pouvourville (31400). Une formation est programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client. Rémunération et avantages : • 2009.62 € brut/mois / 13.25 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100.00€ brut/trimestre proratisée) • Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun) • Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté Processus de recrutement : • Pré-entretien téléphonique • Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement • Entretien avec le manager • Rencontre avec le client PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable. En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.