Rattaché au Responsable d'Équipe Télévente, en tant que Télévendeur, vous serez le garant de la satisfaction clients et vous aurez pour missions principales les suivantes : * Gérer les appels entrants et sortants pour plusieurs points de vente de la région, * Contribuer à l'amélioration des performances des rayons boucherie, * Assurer un approvisionnement adapté en fonction des points de vente et des consignes produits, * Valider les commandes web télévente en respectant les besoins promotionnels et les grilles tarifaires, * Travailler en étroite collaboration avec les Technico-Commerciaux pour les clients de la région, * Traiter les litiges et réclamations clients (en termes de livraison, qualité, quantité, transport). La liste de mission est non exhaustive. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. De formation de type Bac minimum force de vente, vous avez une expérience significative en tant qu'Assistant/Commercial/Télévendeur, idéalement acquise dans la vente de produits frais GMS. Vous êtes reconnu pour votre bon relationnel, votre esprit d'équipe, votre rigueur et êtes force de proposition. À l'aise sur informatique notamment sur le Pack Office. * Salaire brut mensuel + prime de fin d'année majorée, * 35h hebdomadaire, * Du lundi au vendredi, 7h30-12h30 14h-16h (2-3 samedis d'astreinte dans l'année), * Chèques déjeuner/intéressement/participation/prime d'ancienneté/CSE/places en crèche réservées...