Descriptif du poste: 1. LEADERSHIP TECHNIQUE : - Encadrer et animer une équipe de techniciens spécialisés dans la gestion des postes de travail (desktop, laptops, terminaux mobiles, etc.). -Être le référent technique sur les choix technologiques liés aux systèmes d'exploitation (Windows, Mac) et aux logiciels associés. -Définir les bonnes pratiques et les processus pour le déploiement et la gestion des postes de travail. -Gérer le stock et la gestion du Parc des Magasins et du siège (commande reporting et suivi des achats). -Suivi du cycle de vie du parc dans Snow. -Gestion des entrée et sortie des collaborateurs 2. GESTION DE PROJET : - Piloter les projets de transformation et d'évolution des postes de travail, de la conception à la mise en œuvre. - Assurer la coordination entre les équipes techniques et les autres départements - Suivre les indicateurs de performance et de qualité des postes de travail (KPIs, SLA).   3. SUPPORT ET MAINTENANCE : - Superviser le support de niveau 2 et 3 des incidents liés aux postes de travail. - Expertise sur Microsoft Intune   4. SÉCURITÉ ET CONFORMITÉ : - Garantir la sécurité des postes de travail (mises à jour, antivirus, gestion des correctifs). - S'assurer de la conformité aux normes internes et externes en matière de sécurité informatique (RGPD, ISO, etc.).   COMPÉTENCES TECHNIQUES : - Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, Apple. - Expertise dans la gestion des environnements Microsoft (Active Directory, Office 365, Azure, Intune, Autopilot). - Bonne connaissance des outils de gestion de parc informatique (Snow) Profil recherché: Expérience** : minimum 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, avec une expérience confirmée en tant que Tech Lead ou chef de projet technique.