Descriptif du poste: Rejoignez le Groupe Jean Lain Mobilités en tant qu'Adjoint(e) Responsable Commercial(e) Véhicules d'Occasion pour notre concession de Voiron (38) Vous serez le relais entre les équipes commerciales et la Direction. Vos missions s'articuleront sur 2 axes :MANAGEMENT : * Management des 2 Conseillers Commerciaux VO : accompagnement, suivi d'activité, réunions vente, suivi des affaires * Superviser l'activité de vente des produits et services ainsi que des reprises des véhicules clients * Assurer le suivi administratif des ventes jusqu'à la livraison conformément aux process en vigueur * Participer à la mise en œuvre les actions/moyens nécessaires afin d'atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs annuels : opérations marketing, exposition des véhicules, évènements, réseaux sociaux, partenariats... * Alimenter les réseaux sociaux (LinkedIn) * Assurer la bonne tenue du show-room * Faire le reporting de votre activité * Gestion des réclamations clients COMMERCE : * Accueillir les clients, identifier et comprendre leurs besoins et leurs envies * Conseiller et présenter la meilleure offre produits et services * Fournir un premier niveau de conseil en matière de financement et contrats de services * Fidéliser vos clients (suivi client qualitatif et personnalisé) * Exploiter et enrichir le fichier client (prospection téléphonique/physique, relances, traitement de leads, suivi journalier.) * Mettre en œuvre les actions/moyens nécessaires afin d'atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs annuels * Participer aux opérations marketing Informations complémentaires liées au poste : * Horaires : du lundi au samedi avec 1 jour de repos dans la semaine * Rémunération : entre 35 K€ et 53 K€ bruts annuels (fixe + variable) * RTT : 6 par an * Véhicule de fonction * Téléphone de fonction Profil recherché: Cette fonction nécessite d'allier curiosité technique automobile et aisance dans la relation clients mais au-delà de votre savoir-faire c'est votre force de persuasion qui fera la différence !Idéalement titulaire d'un bac+2 dans la branche commerciale, vous avez une expérience significative en vente automobile. Une expérience dans la vente de véhicule haute de gamme serait un véritable atout. Diplomate dans votre approche, vous avez de bonnes facultés d'adaptation et de compréhension; vous êtes également reconnu(e) pour votre sens de l'organisation.