Missions principales Accueil et relation clientsAssurer l'accueil physique et téléphonique des interlocuteursGérer les prises de rendez-vous et l'organisation des planningsSuivre les demandes et garantir la qualité de la relation client Gestion administrative et commercialeRédiger et assurer le suivi des devis, bons de commande et facturesParticiper à la gestion des encaissements et au suivi des relancesAssurer le classement et l'archivage des documents administratifs Support administratif et organisation interneSaisir et mettre à jour les données dans les outils informatiquesPréparer les éléments nécessaires au suivi comptableContribuer à la gestion des fournitures et au bon fonctionnement du service