Missions Au sein de BNP Paribas Personal Finance, filiale à 100 % du groupe BNP Paribas et spécialisée dans le financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation, nous travaillons dans un environnement international et multiculturel. Vous rejoindrez un Centre de Relation Clients, où vous serez en contact direct par téléphone et par mails avec vos futurs partenaires ou client Vous procéderez à l'étude et au suivi du financement des projets de vos clients. Soucieux de l'image de marque de BNP Paribas Personal Finance, vous apporterez une réponse rapide aux demandes des clientsUne fois la vente conclue, vous assurerez le back-office commercial et technique des dossiers.Vous contribuerez ainsi à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients en assurant un service de qualité.